陜西盛景管理有限公司凱旋城十一月份工作總結
物業服務在行動，不忘初心、在主動、熱情、耐心、勤勞中做好物業服務。
我們是一名平凡的物業員工，我們有我們的工作態度和工作原則。每天勤勤懇懇
工作，忙碌并且樂在其中?？赡苡刑嗳藢ξ覀兾飿I工作不了解從而產生誤會，希望
帶您走進一個物業員工普通的一天清晨，也許大家還在睡夢中的時候，沙沙沙……隨著
陣陣的掃地聲，保潔大叔和阿姨們已經開始緊張忙碌地工作了。這是一個縮影，一段
常人的經歷，記錄著一個物業服務在一線工作崗位上平凡的保潔員工無私奉獻的事跡，
感動激勵著我們……
客服服務篇
日常接待業主來電來訪來訪，接待業主報事及時上門處理，各類輸出信息的發布。
疫情防控篇
眾志成城抗擊疫情，在凌晨接到小區臨時管控管理消息后，為確保小區業主安全，
在項目經理的部署帶領下各部門工作分工協作，客服中心第一時間向業主發布信息，
秩序部對小區東門、南門人行旋轉門進行了鎖閉，只留一個出入口，并做好保供人員
出入小區登記等工作，配合社區完成每日核酸采樣、公共區域消殺、隔離戶消殺、隔離
戶生活物資配送等工作，堅守陪伴，攜手抗疫。
客服中心人員配合社區核酸采樣掃碼中…
保潔大叔對園區公共區域消殺…
保潔阿姨每日對隔離戶、公共走廊、電梯消殺…
工程維修篇
隨著天氣逐漸轉涼，供暖進入倒計時，盛景物業周密部署、精心組織，提前做好
各項準備工作，確保今冬供暖工作好開頭、好起步！對于物業服務人員來說，他們的
“發條”早已上滿：清洗小區換熱器、檢查供暖閥門...所有與供暖有關的事情，物業
人員都按規定，按目標完成！哪里有需求 ，哪里就要工程人員工作的身影。
無論是傍晚還是午休時間業主戶內反水工程值班人員和保安值班人員都會在第一
時間趕赴業主家中為業主疏通管道。
保潔人員幫業主清掃戶內積水…
環境衛生、綠化篇
隨著氣溫不斷下降，冬季園區綠化養護進行中…
園區垃圾臺、垃圾桶清洗…
車庫地面清拖…
秩序維護篇
秩序維護員每天24小時值守，每當夜幕降臨，冒著寒風，巡護著業主們的安全。
忙碌的一天，做一名優秀的物業人并不那么輕松，但是能夠為業主解決生活中的
小事，獲得業主的滿意評價和肯定是就最大的快樂。